Penzion u Heřmánků Recenzie

Pokud by host sdělil,že se nemůže přihlásit, asi by jsme to řešili hned. Co se týče postelí(na uvedeném pokoji jsou pružinové klasické válendy - nosnost do 120 kg), pokud má host 150kg a více, pro uvedenou nadstandartní váhu skutečně nemáme žádnou postel a samozřejmě postel poničí. Je otázkou zda takového klienta odmítnout i když má uhrazenou zálohu, nebo mu dát matraci na zem. Pak samozřejmě válenda může vrzat. Ale proč uvedené neřeší ubytovaný v době pobytu? Co se týče ceny, samozřejmě při objednání pobytu z našich www stránek, je cena nižší, něž při objednání ze sprostředkovatelského serveru. Zákazník využil zprostředkované objednání
ubytování, věděl přesnou cenu, s tou souhlasil a tu po vystavení OPCE potvrdil. Platbu za pobyt platil převodem na účet a od nás dostal následně potvrzení o provedené platbě. Takže vidím pouze problém v tom, že host nesdělil,co se mu nelíbí, aby se případně mohlo napravit.mohlo napravit